ご予約時にご利用いただいたクレジットカードに対し返金処理が行われます。
返金方法は、以下のいずれかの対応となります。
・クレジットカードの請求キャンセル　：　当月の請求から取り消される（請求が発生しない）
・クレジットカードの払い戻し　：　一度通常通りお引き落としがあり、翌月以降の請求のタイミングで相殺または返金される

【返金処理の流れ】
キャンセル完了後1～2日程度で楽天トラベルから決済代行会社に返金データを送付いたします。
その後決済代行会社よりカード会社へ返金データが送付され、約1～2ヵ月後にカード会社からお客様へ返金されます。



【返金時期の一例・楽天カードの場合】
①キャンセル完了日(決済取り消し日)＋10営業日(土日祝日除く)がカード利用月の翌月5日までの場合
キャンセルが完了している場合、この度のお支払いは発生いたしません。

②キャンセル完了日(決済取り消し日)＋10営業日(土日祝日除く)がカード利用の翌月6日以降の場合
一度通常通りお引き落としがあり、翌月以降の請求のタイミングで相殺または返金されます。

※下記イメージはあくまで一例です。実際のカレンダーをご確認ください。


【返金時期の一例・楽天カード以外の場合】
返金時期のタイミングはカード会社の締め日によって異なります。
締め日前にカード会社の返金処理が完了した場合は、当月の請求から取り消されます。
締め日後にカード会社の返金処理が完了した場合は、支払日に一度請求され、次の支払日に返金されます。

※あくまで一例のため、実際はご利用のカード会社の規定により異なります。



――注――
返金日や請求日など詳細につきましてはカード会社へご確認ください。
なお、楽天カードをご利用の場合は、お問い合わせページの下部より、電話/チャットいずれかにてお問い合わせいただけます。
楽天カード：https://www.rakuten-card.co.jp/support/contact/
クレジットカードのご利用詳細は、カード名義人ご本人様でなければご確認いただけません。

ご予約時にご利用いただいた契約カード会社からご返金されます。
返金が完了するまでの期間はカード発行会社により異なり、実際に資金が戻るまでに数か月を要する場合がございます。
返金予定などのお問い合わせは、お客様ご自身でカード発行会社へ直接問い合わせください。