オンラインチェックインにて、搭乗手続きと搭乗券発行（二次元バーコードを取得）を行ってください。
ご搭乗便出発の24時間前から20分前までの間にお手続きが必要です。
オンラインチェックイン後、ご搭乗日当日はそのまま保安検査場へお越しください。
※オンラインチェックインが完了していない場合は、二次元バーコードが発行されずご搭乗いただくことができません。
ご搭乗便出発の24時間前から、搭乗手続きと搭乗券発行ができるサービスです。
詳しくは、
ANA楽パック オンラインチェックインのご案内ページをご確認ください。
――注――
・ご搭乗便出発の24時間前から20分前までの間にお手続きください。
・ご搭乗の航空会社ごとにオンラインチェックインが必要となります。
・2026年5月19日以降のご搭乗につきましては入力内容が異なります。
こちらをご確認ください。
・確認番号は【
個人ページ】にてご確認ください。
・オンラインチェックインができない場合は、空港の自動チェックイン機（自動チェックイン機でのお取り扱いについては今後順次終了予定です）または、有人カウンターにてお手続きください。
・オンラインチェックインおよび取り消し操作は、ANA楽パックカスタマーサービスは承れません。お客様ご自身でお手続きください。
■よくある質問
オンラインチェックイン方法について
Q：オンラインチェックインには何が必要ですか？
A：
搭乗日、搭乗便名、確認番号、お名前が必要です。
2026年5月19日以降のご搭乗につきましては、航空券予約番号（半角英数字6桁）、英字氏名（半角大文字）、メールアドレスが必要です。
【
個人ページ】の予約詳細からご確認ください。
Q：座席指定はできますか？
A：
従来通り予約成立以降、座席指定が可能です。また、オンラインチェックインの操作時でも座席指定が可能です。
※提携航空会社でのご予約の場合、各提携航空会社により受付開始日が異なります。
オンラインチェックイン後の変更に関して
Q：オンラインチェックインをしましたが、旅行に行けなくなりました。どうすればいいですか？
A：
チェックインは自動解除されませんため、お客様にて先にチェックイン取消手続きをおこなってください。
そのあとに、ANA楽パックの予約のキャンセルをお願いいたします。
Q：オンラインチェックインをしましたが、欠航になりました。どうすればいいですか？
A：
チェックインは自動解除されますため、お客様でのチェックイン取消手続きは不要です。
欠航に関するご返金手続きは別途必要ですので、
こちらに沿ってご対応をお願いいたします。
Q：オンラインチェックインをしましたが、機材変更の連絡がきました。もう一度操作が必要ですか？
A：
再度チェックインしていただく必要はございません。そのまま保安検査場にお越しください。
その他
Q：2次元バーコード（モバイル搭乗券）が表示されません。
A：
オンラインチェックイン後にモバイル搭乗券（2次元バーコード）が発行/表示されます。
モバイル端末に表示させご搭乗ください。
※パソコンでオンラインチェックインを行った場合は、搭乗券を印刷して持参してください。
Q：オンラインチェックインができません
A：
オンラインチェックインができない場合は、お手数ですが空港有人カウンターにてお手続きください。
Q：オンラインチェックインを取り消すことはできますか？
A：
取り消しは可能です。取消操作方法はご利用の航空会社の各ページをご確認ください。
