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【国内JAL楽パック】離島宿泊で船舶の欠航により、宿泊先へ行けない場合はどうしたらよいですか?
JAL楽パックでご予約いただいた離島宿泊施設への交通手段が船舶利用のみの場合は、
次のとおり対応させていただきますので、【個人ページ】または「旅程表(最終確定書面)」に記載の
JAL楽パックオペレーションセンターまでご連絡ください。
(ご注意)お客さまご自身で手配された離島宿泊施設の場合は対象外となります。

▼旅行出発前に船舶航路の欠航が決定した場合
旅行を中止される場合は旅行代金全額を返金させていただきます。
旅行を出発される場合は以下〔旅行出発後、現地での離島航路が欠航した場合〕と同様となります。

▼旅行出発後、現地での離島航路が欠航した場合
宿泊いただけなかった宿泊代を旅行代金より一部返金させていただきます。
ただし、現地までご利用された航空券代金は返金できません。
現地での代替宿泊手配等はお客さまご自身にてお願いいたします。
また、その場合の宿泊費用等はお客さまのご負担となりますので予めご了承ください。

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