【国内ANA楽パック】予約内容の変更はできますか？【楽天トラベル】

【国内ANA楽パック】予約内容の変更はできますか？: ご希望の変更内容によって、お手続きが可能な場合と、予約のお取り直しが必要な場合があります。
ご希望の変更内容をクリックし、お手続き方法をご確認ください。
なお、日程・商品・旅行者・航空便・宿泊施設・レンタカーなどの変更は、一切お受けすることができません。
予約のお取り直しが必要な場合は、事前にページ下部の注意事項をご確認ください。

▼人数の変更

●人数を減らしたい（減員）
決済済みのご予約に対してのみ、ANA楽パックコールセンターにてお手続きが可能となります。
詳細は以下のヘルプをご確認ください。
⇒【国内ANA楽パック】旅行参加者の一部をキャンセル（減員）することはできますか？

●人数を増やしたい（増員）
既に成立している予約はそのまま残し、増やしたい人数のみを別途ご予約ください。
ただし、航空便の空席状況および宿泊施設の空室状況によりご希望にそえない場合があります。
また、同一宿泊施設をお選びいただきましても、ご一緒のお部屋でご用意することはできません。
あらかじめご了承ください。

▼連絡先の変更

メールアドレスは【個人ページ】内の「登録内容の変更」よりご変更いただけます。
楽天IDを使わずにご予約（非会員予約）された場合は、メールアドレスを【個人ページ（非会員）】から変更ができます。
電話番号を変更したい場合はお問い合わせフォームまたはANA楽パックコールセンターまでご連絡ください。
ANA楽パックコールセンターの連絡先は、『予約確認メール』か『旅程表（最終確定書面）』にてご確認いただけます。

なお変更内容が反映されるまでにかかる時間は、楽天IDを使って予約された方は約24時間、楽天IDを使わずに予約された方は即時となります。
また、予約確認メールの再送をご希望の場合は【個人ページ】内の「予約内容のメール送信」よりアドレスをご入力し再送してください。

▼日程 / 航空便の変更

原則、予約後に日程や航空便を変更することはできません。全予約お取り直しが必要となります。
ただし、ご予約済みの搭乗予定便が悪天候等の影響により「欠航」もしくは「欠航の可能性がある便」に該当する場合は航空便の変更（振替）が可能です。
詳しくはこちらをご確認ください。

▼宿泊施設へのチェックイン時間の変更

可能な限り、ご予約時に設定されたチェックイン時間までに宿泊施設へご到着ください。
万一、遅れる場合は直接宿泊施設へご連絡ください。

▼搭乗者氏名（旅行者）の変更

変更をお受けすることができません。
ページ下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。

なお、搭乗者以外のお名前や法人名でのご予約をされた場合は、ご搭乗いただくことができません。
ご予約時にご入力いただいた内容と搭乗者名が同一である必要がございますので、ご注意ください。

▼予約プラン / 部屋タイプの変更

変更をお受けすることができません。
そのため、下記の「お取り直し時のご注意」をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。

▼宿泊施設の変更

変更をお受けすることができません。
ページ下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。

▼決済方法の変更

変更をお受けすることができません。
ページ下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。

▼レンタカーの変更（「レンタカーもあわせて予約する」で予約した場合）

レンタカーのみの取消も含め、変更をお受けすることができません。
ページ下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。

――注――
・減員（一部キャンセル）やお取り直しに対しても、キャンセルポリシーによりキャンセル料が発生します。
　決済済みの予約の場合、キャンセル料を差し引いてご返金いたします。
　返金につきましてはこちらをご参照ください。

・ANA楽パックはご出発前日16：59までが予約受付可能期間となります。
　予約STEPの途中で上記の時間を過ぎてしまいますと、予約を受け付けることができません。

・お取り直しをご希望される場合は、新たに予約をお取り直しいただいたうえで既存の予約をキャンセルしてください。

・お取り直しの際は新たな契約となりますので、空席や空室状況、旅行代金は検索結果に表示されたものとなります。

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