平素より楽天トラベルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3月16日（月）15:45～16:25において、ANA楽パック・バスサービスのお問い合わせ窓口にてシステム障害が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。

■発生事象
・電話繋がらない
・オペレーター対応のチャットに接続できない

このたびはお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。