【全般】楽天トラベルへのお問い合わせ方法と営業時間【楽天トラベル】

【全般】楽天トラベルへのお問い合わせ方法と営業時間: 楽天トラベルサービスに関するお問い合わせ方法と営業時間は、サービスによって異なります。
異なるサービスへお問い合わせいただいた場合、お答えできませんのでご注意ください。
なおキャンセル等の操作については各ヘルプをご参照のうえ【個人ページ】にてお手続きをお願いいたします。
チャットでのお問い合わせはAIおよびオペレーターにて、ご対応いたします。

ご利用のサービスを押下してください。

■国内宿泊のお問い合わせはこちら

北陸応援割に関しては個別にお答えできない場合がございます。
よくある質問をまとめておりますのでお問い合わせ前にご確認ください。

・チャット
こちらからご利用ください。
オペレーターによるチャット対応は、9:00-18:00で承っております。

・専用フォーム
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-21:00で承っております。
電話番号はご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

■ANA楽パックのお問い合わせはこちら

・チャット
こちらからご利用ください。
オペレーターによるチャット対応は、9:00-18:00で承っております。

・専用フォーム
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00で承っております。
電話番号はご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

■国内JAL楽パックのお問い合わせはこちら

・専用フォーム
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00で承っております。
電話番号はご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

■JR楽パック赤い風船はこちら

ご予約済みのJR楽パック赤い風船に関してのお問い合わせは、楽天トラベルカスタマーサービスでは回答ができません。
日本旅行予約取扱店舗（日本旅行マイページ予約内容詳細　取扱店舗タブに記載しています）までお問い合わせください。

楽天トラベルにおける予約方法やポイント・クーポンなどについては、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

■バスサービスのお問い合わせはこちら

・チャット
こちらからご利用ください。
オペレーターによるチャット対応は、10:00-19:00で承っております。

・専用フォーム
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて10:00-19:00で承っております。
電話番号はご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

■レンタカーのお問い合わせはこちら

・チャット
こちらからご利用ください。
オペレーターによるチャット対応は、9:00-18:00で承っております。

・専用フォーム
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00で承っております。
電話番号はご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

■海外宿泊のお問い合わせはこちら

・専用フォーム
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00（平日のみ）で承っております。
電話番号は個人ページの［予約詳細］内にある予約確認書をご確認ください。

■海外ツアーのお問い合わせはこちら

・専用フォーム
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00（平日のみ）で承っております。
電話番号は個人ページの［予約詳細］内にある予約確認書（バウチャー）、または出発案内メールをご確認ください。

■海外航空券のお問い合わせはこちら
・専用フォーム
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ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00（平日のみ）で承っております。
個人ページの［予約詳細キャンセル］内にある決済/発送状況項目の［詳細］、またはご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

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