【全般】楽天トラベルへのお問い合わせ方法と営業時間【楽天トラベル】

【全般】楽天トラベルへのお問い合わせ方法と営業時間: 楽天トラベルサービスに関するお問い合わせ方法と営業時間は、サービスによって異なります。
異なるサービスへお問い合わせいただいた場合、お答えできませんのでご注意ください。
なおキャンセル等の操作については各ヘルプをご参照のうえ【個人ページ】にてお手続きをお願いいたします。
チャットでのお問い合わせはAIおよびオペレーターにて、ご対応いたします。

ご利用のサービスを押下してください。

▼国内宿泊

・チャット
【こちら】からご利用ください。
オペレーターによるチャット対応は、9:00-18:00で承っております。

・専用フォーム
【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-21:00で承っております。
電話番号はご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

▼国内ANA楽パック

・チャット
【こちら】からご利用ください。
オペレーターによるチャット対応は、9:00-18:00で承っております。

・専用フォーム
【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00で承っております。
電話番号はご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

▼国内JAL楽パック

・専用フォーム
【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00で承っております。
電話番号はご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

▼JR楽パック赤い風船

ご予約済みのJR楽パック赤い風船に関してのお問い合わせは、楽天トラベルカスタマーサービスでは回答ができません。
日本旅行予約取扱店舗（日本旅行マイページ予約内容詳細　取扱店舗タブに記載しています）までお問い合わせください。

楽天トラベルにおける予約方法やポイント・クーポンなどについては、【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

▼バスサービス

・チャット
【こちら】からご利用ください。
オペレーターによるチャット対応は、10:00-19:00で承っております。

・専用フォーム
【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて10:00-19:00で承っております。
電話番号はご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

▼レンタカー

・チャット
【こちら】からご利用ください。
オペレーターによるチャット対応は、9:00-18:00で承っております。

・専用フォーム
【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00で承っております。
電話番号はご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

▼海外宿泊

・専用フォーム
【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00（平日のみ）で承っております。
電話番号は個人ページの［予約詳細］内にある予約確認書をご確認ください。

▼海外ツアー

・専用フォーム
【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00（平日のみ）で承っております。
電話番号は個人ページの［予約詳細］内にある予約確認書（バウチャー）、または出発案内メールをご確認ください。

▼観光体験

・専用フォーム
国内、海外ともに【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
上記以外の窓口での受付は行っておりませんのでご了承ください。

▼海外航空券

・専用フォーム
【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
ドメイン名「@faq.rakuten.co.jp」からのメールを受信できる様、あらかじめご設定ください。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00（平日のみ）で承っております。
個人ページの［予約詳細キャンセル］内にある決済/発送状況項目の［詳細］、またはご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

▼キャンプ

・専用フォーム
【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。
ご入力いただきましたメールアドレスへ、カスタマーサービスよりご連絡いたします。

・お電話
予約者様専用の電話番号にて9:00-18:00で承っております。
電話番号はご予約時にお送りしている予約確認メールをご確認ください。

問題は解決しましたか？

他の人はこんな情報も見ています

戻るヘルプTOPへ