IHG One Rewardsへのご入会は、楽天トラベルサイトの「IHG One Rewardsへ入会の方はこちら」より、必要事項をご入力のうえで入会申し込みをお願いいたします。
入会申し込み手続きが完了し、楽天トラベルにログインされた状態であれば、検索画面に会員割引金額が表示されます。そちらをご確認のうえ、ご予約へお進みください。

すでにIHG One Rewards会員の方は、「■すでにIHG One Rewards会員ですが、どのようにすれば会員特典を受けられますか？」をご確認ください。

会員料金については、ご予約時に「IHG One Rewards会員優待」と記載されているプランが対象となります。
IHG One Rewards会員割引の対象施設であっても、プランによっては割引適用外となる場合がございます。
プランごとの詳細や割引の適用可否につきましては、ご宿泊予定の施設へ直接ご確認ください。

はい、無料です。

お客様の楽天IDとIHG One Rewardsの連携が正常に完了しているかどうかは、楽天トラベルにて、IHG One Rewards会員料金が適用され、その料金でご予約が可能になることでご確認いただけます。

すでにIHG One Rewordsの会員の方で、なおかつ楽天会員の場合は、会員情報の認証手続きを行うことで会員特典を受けることができます。
※認証手続きについて
楽天トラベルサイトから「IHG One Rewards会員の方はこちら」をクリックいただき、MembershipIDとメールアドレスを入力してください。

楽天会員かつ、IHG One Rewardsに入会された方で、
以下のいずれかの条件を満たし、楽天トラベルにてIHG One Rewardsの会員料金のプランをご予約いただいた場合、両方のポイントを獲得いただけます。
・楽天トラベルサイト上で入会申し込み手続きを行い、IHG One Rewords会員になった方
・既存のIHG One Rewords会員の方で、楽天トラベルのページより会員情報の認証が完了している方

※デイユースプランとダイナミックパッケージの予約は対象外となります。

いいえ。できません。
楽天ポイントは楽天トラベルでのご予約で、IHG One RewardsポイントはIHG One Rewardsのご予約でのみご利用が可能です。

はい、可能です。

IHG One Rewardsポイント3ポイントにつき、楽天ポイント1ポイントへ交換いただけます。
ポイント交換のお手続きは、IHGカスタマーケアにて承っております。
（IHG One Rewards1,500ポイント単位で交換可能）
お手数ですが、下記電話番号までご連絡ください。

■電話番号
03-6364-1372​
受付時間: 月 - 金 9:00am – 6:00pm (日本時間)

詳細につきましては、以下のページでもご確認いただけます。
https://www.ihg.com/content/jp/ja/japan/partners-offers/rakuten

IHG One Rewardsのウェブサイトまたはアプリにごログインいただくか、こちらへお問い合わせいただければ、ご確認いただけます。
■電話番号
03-6364-1372​
受付時間: 月 - 金 9:00am – 6:00pm (日本時間)

ご宿泊後、約2週間以内に宿泊履歴及びIHG One Rewards ポイントがお客様のIHG One Rewards アカウントに反映されます。

IHG One Rewardsポイントは、原則としてIHG One Rewardsと紐付けられた楽天IDからのご予約、かつ会員料金でのご予約プランのみ対象となります。

会員料金で成立した予約のみ、ご確認いただけます。ただし、予約閲覧のみで、キャンセルや変更などはできません。キャンセルや変更をされたい場合は、楽天個人ページよりお手続きください。

いいえ、できません。また、楽天トラベルへお問い合わせをいただいても確認することはできません。IHGサイト・アプリよりご確認いただくか、こちらへお問い合わせください。
■電話番号
03-6364-1372​
受付時間: 月 - 金 9:00am – 6:00pm (日本時間)

以下の手順により、IHGホテルズ＆リゾーツにご宿泊の際に、1USドルごとにIHG One Rewards10ポイントを貯める代わりに、楽天ポイントを3ポイント貯めるように選択いただけます。

①IHG One Rewardsアカウントにログイン。
②IHG One Rewardsアカウントにログイン ＞ 設定 ＞ ポイント／マイル加算の設定
③加算したいマイル・ポイントを選択

詳細は、こちらでご確認いただけます。

すでにたまっているIHG One Rewardsポイントを楽天ポイントに返還されたい場合は、「■IHG One Rewardsのポイントを楽天ポイントに交換することはできますか？」をご確認ください。

楽天トラベル個人ページからは、IHG One Rewardsの会員ステータスを確認することはできません。
IHGサイトよりご確認ください。

入会後もプラン選択画面・予約画面で割引が適用されない場合は、別の楽天IDでログインをしている可能性があります。IHG One Rewardsに入会した際の楽天IDをご確認のうえ、再ログインをお試しください。

いいえ、変更されません。IHG One Rewardsの会員情報を変更されたい場合は、IHGサイトより変更のお手続きをお願いいたします。

いいえ、できません。どちらか割引率の高い方が自動的に適用されます。