【全般】九州ふっこう応援割に関するよくあるご質問【楽天トラベル】
【全般】九州ふっこう応援割に関するよくあるご質問

「九州ふっこう応援割」は、熊本県・長崎県より2026年9月15日(火)10:00~の予約受付を開始いたします。

「九州ふっこう応援割」とは、令和8年熊本地震により、観光需要の落ち込みが見られる熊本県をはじめとする九州地方全域において、国内旅行者を対象とした「旅行商品」または「宿泊」料金の割引を支援する事業です。

九州ふっこう応援割について、お客様から多く寄せられる質問をまとめました。
ご確認になりたい項目を押下してください。

なお、個別にお問い合わせいただきましても、当ページに記載している内容以上のことはご案内ができかねます。あらかじめご了承ください。

※楽天トラベル九州ふっこう応援割ページはこちら
※観光庁発表情報はこちら(外部サイトに遷移します)


<予約前のご質問>

Q.どのサービスが九州ふっこう応援割の対象ですか

楽天トラベルにおける九州ふっこう応援割の対象サービスは、以下の通りです。
・国内宿泊
・国内ツアー(航空券+宿/航空券+宿+レンタカー)

※日帰り・デイユース、JR新幹線・特急+宿、楽天トラベルの外国語サイト(インバウンドサイト)を除きます。
※ビジネス利用不可

Q.九州ふっこう応援割は誰が対象ですか

楽天トラベルの日本語サイトを利用した、楽天会員の方が対象となります。

Q.予約はいつからできますか、また宿泊対象期間はいつですか

各県のキャンペーンページよりご確認ください。
熊本県キャンペーンページ
長崎県キャンペーンページ

※その他の福岡県、佐賀県、大分県、宮崎県、鹿児島県については、楽天トラベルでの開催は未定です。

Q.九州ふっこう応援割クーポンを利用する場合、泊数や金額の条件はありますか

各県のキャンペーンページよりご確認ください。
熊本県キャンペーンページ
長崎県キャンペーンページ

※その他の福岡県、佐賀県、大分県、宮崎県、鹿児島県については、楽天トラベルでの開催は未定です。

Q.九州ふっこう応援割の対象施設はどのように確認できますか

各県キャンペーンページ内クーポン近くにある「対象施設を見る」ボタンよりご確認いただけます。
また、キャンペーンページ内から日付等の条件を指定して検索することで、対象施設に絞って検索結果を表示することが可能です。

楽天トラベルトップページなど、キャンペーンページ以外からの検索により表示された施設については対象ではない場合がありますので、必ずキャンペーンページよりご確認ください。

Q.九州ふっこう応援割の予約方法を教えてください

九州ふっこう応援割のクーポンを獲得し、予約時にクーポン利用することで予約に割引を適用できます。
クーポン獲得は楽天IDによるログインをした上で、各県のページで獲得が可能ですが、利用条件を満たしていれば予約検索時に自動で獲得・適用されることがあります。

ただし獲得・適用済みであっても、予約ステップに進み、予約成立まで完了させる間に先着利用枚数に達した場合はクーポン適用が外れ、適用外となります。
予約完了時に、旅行代金にクーポンの割引が適用されていることをご自身で確認ください。
クーポンを適用せずに予約を成立させた場合、予約成立後にクーポンを適用することはできません。

Q.すでに対象地域の宿泊施設で予約しているのですが、この予約に後から割引を適用できますか

予約時期に関わらず、九州ふっこう応援割クーポンを利用していない予約に対して、後から割引を適用することはできません。

Q.キャンペーンが始まる前に予約していた予約をキャンセルして、全く同じ宿泊施設で九州ふっこう応援割クーポンを適用して予約を取り直しました。発生するキャンセル料はどうなりますか。

キャンセルポリシーは宿泊施設が定めており、原則はポリシー通りに請求されます。楽天トラベルでキャンセル料の補填は行いかねます。

Q.複数の県や複数の宿泊施設で宿泊をする場合、九州ふっこう応援割の対象になりますか

■国内宿泊
国内宿泊サービスは、1予約につき1宿泊施設の予約となります。
1つの予約で複数の県や宿泊施設が含まれることはございません。
対象の宿泊施設ごとにご希望の日付で予約いただき、その時点でクーポンが存在している、かつ条件に合致していれば予約ごとに適用となります。

■国内ツアー(航空券+宿/航空券+宿+レンタカー)
複数の都道府県をまたぐご予約は、楽天トラベルにおいては九州ふっこう応援割の対象外となります。
旅程内の宿泊施設が同一県かつ九州ふっこう応援割対象宿泊施設の場合は対象となります。
宿泊地が複数の都道府県をまたぐご旅行をご検討されているお客様は、国内宿泊と組み合わせてご利用ください。
予約の操作方法に関しては、こちらをご確認ください。

Q.予約回数に上限はありますか

上限はありません。クーポンの先着利用枚数に達するまでの間は何度でも予約いただけます。

Q.子供や乳幼児も割引の対象となりますか

子どもや乳幼児の取り扱いについては、県ごとに異なる場合があります。
各県の九州ふっこう応援割公式サイトに掲載されている利用条件をご確認ください。

観光庁ページより各県の公式サイトをご確認いただけます。(外部サイトに遷移します)
※国や各自治体の九州ふっこう応援割公式サイトで発表されている参加条件は、原則として楽天トラベルでも適用されます。ただし、開催期間やクーポンの割引率・割引上限額などの内容は異なります。

Q.QUOカード等金券付きプランは九州ふっこう応援割の対象となりますか

対象となりません。
九州ふっこう応援割クーポンを適用して予約が成立した場合、追加料金をお支払いいただく場合がございますのでご注意ください。

Q.出張(ビジネス)利用や福利厚生サイト経由の予約でも、九州ふっこう応援割の対象となりますか

対象となりません。
九州ふっこう応援割クーポンを適用して予約が成立した場合、追加料金をお支払いいただく場合がございますのでご注意ください。

九州ふっこう応援割の利用を希望されない場合は、予約ステップ内「クーポン利用」箇所にて「クーポンを利用しない」に変更のうえでご予約ください。

Q.本人確認のための書類は必要ですか

本人確認の要否や必要書類は、県ごとに異なる場合があります。
詳細は、各県の九州ふっこう応援割公式サイトに掲載されている利用条件をご確認ください。

観光庁ページより各県の公式サイトをご確認いただけます。(外部サイトに遷移します)



<クーポンに関するご質問>

Q.国内宿泊予約の場合、ふるさと納税と併用はできますか

九州ふっこう応援割と楽天トラベルふるさと納税クーポンを併用いただけます。
ご希望の場合は、前もってふるさと納税クーポンを獲得のうえ、九州ふっこう応援割クーポンと合わせてご予約下さい(ふるさと納税クーポンの利用開始は寄付の2~3日後です)。
予約した後に、あとからふるさと納税クーポンを適用することはできませんのでご注意ください。

※国内ツアー(航空券+宿/航空券+宿+レンタカー)はふるさと納税クーポンはありません。

Q.クーポンを獲得したが、予約画面で選択できない/エラーが出るのはなぜですか

予約成立までの間にクーポンの先着利用枚数に達したためと考えられます。
クーポン獲得は予約への適用を確約するものではございませんのでご了承ください。

Q.九州ふっこう応援割ではどのくらいお得になりますか

楽天トラベル九州ふっこう応援割ページをご確認ください。

Q.他のクーポンを併用する場合、どの金額に対して九州ふっこう応援割で割引が受けられるのか

楽天トラベルで発行されている別のクーポンを併用する場合は、そのクーポン利用後の金額をベースに、九州ふっこう応援割の割引額が計算されます。
各自治体ページの注意事項等もあわせてご確認の上、ご利用ください。

Q.現地で使えるクーポン(地域クーポン)はありますか

観光庁の九州ふっこう応援割制度においてはございません。
各自治体の独自企画については、各自治体から発表されている情報にてご確認ください。



<変更・キャンセルに関するご質問>

Q.九州ふっこう応援割を使った予約をキャンセルしました。キャンセル料はどうなりますか

既定のキャンセル料がかかります。
クーポンを利用した予約のキャンセル料は、クーポン割引「前」の金額を基に算出いたします。
キャンセル料に対して、クーポン割引額を充当することはできません。
なお、キャンセル料がお支払い金額を超える場合は追加で請求を行う場合がありますので、あらかじめご了承ください。

Q.人数変更や減泊などの変更があった場合はどうなりますか

人数変更について】
■国内宿泊
人数の変更は出来ません。予約のお取り直しをお願いいたします。

■国内ツアー(航空券+宿/航空券+宿+レンタカー)
ANA楽パックコールセンターにて人数変更(減員)を承ることが可能です。
人数変更(減員)を行った場合は、クーポンが外れたり適用される割引額が変わる可能性があり、追加で請求を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【日程変更について】
■国内宿泊
増泊や別日程への変更はできません。予約のお取り直しをお願いいたします。
なお、日程を短縮することは可能ですが、国内宿泊2泊用クーポンを利用した予約で日程短縮を行った場合は、利用条件を満たさなくなるためクーポンが適用外となります。
※1泊用クーポンの自動適用はされません。

■国内ツアー(航空券+宿/航空券+宿+レンタカー)
九州ふっこう応援割クーポンを利用した予約では、減泊を含む日程変更は出来ません。予約のお取り直しをお願いいたします。

両サービスとも、変更を行い本来の適用条件から外れた場合は、宿泊施設や弊社より追加で請求を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

※お取り直しをご希望される場合は、新たに予約をお取り直しいただいたうえで既存の予約をキャンセルしてください。
※お取り直しに伴い元のご予約をキャンセルされる場合は、既定のキャンセル料がかかります。あらかじめご了承ください。
※お取り直しの際は新たな契約となりますので、空室状況や旅行代金は検索結果に表示されたものとなります。
 その時点で九州ふっこう応援割のクーポンがない場合もございますので、ご留意の上お取り直しをお願いいたします。



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