楽天トラベル

【JAL楽パック 国内ツアー】楽天トラベル アプリの不具合について
平素よりJAL楽パックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、楽天トラベル アプリで一部のお客さまのご予約が確認いただけない不具合が発生しております。
大変恐れ入りますが、楽天トラベル アプリにてご予約確認ができないお客さまにつきましては、Webサイト【個人ページ】よりご確認いただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

問題は解決しましたか?

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