【海外宿泊】悪天候や自然災害時等の取扱いについて【楽天トラベル】
【海外宿泊】悪天候や自然災害時等の取扱いについて
欠航や飛行機への乗り遅れ等により、やむを得ず宿泊できなくなった場合は、お客様にてキャンセル手続きをお願いいたします。
キャンセルの手順は以下のヘルプをご確認ください。
【海外宿泊】予約をキャンセルするにはどうすればよいですか?
なお、海外宿泊ではサービス提供地までのご移動はお客様の手配となるため、キャンセル料については原則キャンセルポリシー通りの対応となります。
キャンセルポリシーの判断についてご不明な点がある場合は、ポリシーを定めている宿泊施設にご確認ください。


ご予定通りご宿泊なさるものの、チェックイン時間までに到着できない場合は、お早目にご予約のホテルまでご連絡ください。
チェックイン時間を過ぎますと、ホテルの判断でキャンセルとして取り扱われることがございます。
ホテルの連絡先は、個人ページより[予約詳細]をクリックいただきますと[連絡先]の項目に記載されております。

問題は解決しましたか?

他の人はこんな情報も見ています

  1. 【レンタカー】セルフチェックイン/オンラインチェックイン送付用の電話番号は変更できるか
  2. 【レンタカー】セルフチェックイン/オンラインチェックインの流れを知りたい
  3. 【レンタカー】セルフチェックイン/オンラインチェックインを予約したがSMSが届かない
  4. 【レンタカー】セルフチェックイン/オンラインチェックインで、出発時の運転者を予約者以外にしたい
  5. 【国内宿泊】悪天候や自然災害時等の取扱いについて

戻る ヘルプTOPへ