楽天トラベル

【レンタカー】楽天ポイント・クーポンを利用した予約を「キャンセル」する場合のご注意

楽天ポイントやクーポンを利用して成立している予約をキャンセルすると、
ポイントが失効する場合や、クーポンを再利用することが出来なくなる場合がございます。

キャンセル確定前に下記注意事項をご確認ください。

■楽天ポイントを利用している場合
・通常、予約時に利用した楽天ポイントは、キャンセル後即時~翌営業日中に返還されます。

・利用ポイントに期間限定ポイントが含まれており、キャンセルを行った時点でその期限を経過している場合、
 その期間限定ポイントは返還時に失効となります。また、一度失効した楽天ポイントは復活・再利用することは出来ません。

・オンラインカード決済で成立している予約でキャンセル料が発生している場合、利用したポイントは優先的にキャンセル料に充当されます。
 充当したポイント数が規定のキャンセル料を超える場合、差額分は返還されます。

・現地決済で成立している予約でキャンセル料が発生している場合、キャンセル料に対して楽天ポイントを充当することはできません。

 ポイント利用・獲得履歴表
 https://point.rakuten.co.jp/history/

 期間限定ポイントについて
 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006532


■クーポンを利用している場合
・通常、予約時に利用したクーポンは、キャンセル後即時~翌営業日中に返還されます。
 返還されたクーポンが、有効期限を過ぎている・利用枚数を超えている場合は、再利用いただけません。

・クーポンを利用した予約にキャンセル料金が発生する場合、キャンセル料はクーポン割引「前」の金額を基に算出いたします。
 クーポン利用時の割引額をキャンセル料に充てることはできません。

 myクーポン
 https://coupon.rakuten.co.jp/myCoupon

 クーポンの使い方
 http://travel.rakuten.co.jp/coupon/help.html

問題は解決しましたか?

他の人はこんな情報も見ています

  1. 【国内宿泊】クーポンを使わずに予約が成立しました。後から適用できますか?
  2. 【海外宿泊】「Booking.com」予約に対するポイント付与について
  3. 【海外宿泊】予約番号「RTRVO~」から始まる予約に対する獲得ポイントについて
  4. 【国内ANA楽パック】クーポンの利用履歴を確認したい場合は?
  5. 【バス旅行】楽天ポイント・クーポンを利用した予約を「キャンセル」する場合のご注意

戻るヘルプTOPへ