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【国内JAL楽パック】領収書を発行してほしい
決済方法によって発行方法が異なります。
以下より、ご利用の決済方法をご選択ください。
■「オンラインカード決済」・「あとから個人ページでクレジットカード決済」の場合
※必ずプリンタが接続・認識されていることを確認したうえでお手続きください。
PCサイトの
個人ページ
より発行出来ます。
・スマートフォンからご利用の方は、「楽天トラベル」アプリからのご操作ではなく、
「Safari」や「Chrome」等webサイトを表示するアプリから、楽天トラベルへアクセス頂き、楽天トラベルTOPページの下部から表示モードをPCへ変更してください。
モバイルサイトやアプリでは表示や印刷ができない場合がありますので出来るだけPCサイトでのご利用をお願いいたします。
・発行に際し、領収書は再発行を含め2回まで表示できますが、発行ボタンを押下した時点で発行回数がカウントされます。
発行回数を超えた場合、領収書ボタンは消えます。
ご予約をキャンセルされた際にキャンセル料が発生した場合、キャンセル料の領収書も同様に発行が出来ます。
●個人ページでの操作手順は
こちら
(1)【
個人ページ
】へアクセスします。(ログインが必要となる場合があります)
(2)「航空券+宿泊(ANA楽パック/JAL楽パック)」をクリックしてください。
※過去の予約の場合は「キャンセル済み・過去の予約」をクリックしてください。
(3)該当する予約の【予約詳細・キャンセル】ボタンをクリックしてください。
(4)予約詳細画面の中ほどの「領収書発行ポリシー」欄の【領収書発行】ボタンをクリックしてください。
(5)領収書の宛名入力画面が表示されますので、領収書宛名をご指定いただき
ご注意事項をよくご確認の上、【領収書発行】ボタンをクリックしてください。
(6)領収書の宛名をご入力後、『領収書発行』ボタンを押していただきますと、
パソコン画面上に「ファイルを開く・保存する・閉じる」等のダイアログが表示されます。
※ボタン操作は全て1クリックでお進みください。ダブルクリックをされますとエラーとなります。
「開く」をご選択いただきますと、PDFファイルにて領収書画面が表示されますので、ご印刷をお願いいたします。
※パソコンの仕様によっては、ダウンロードフォルダへ格納される場合やパソコン画面下のツールバーに表示される場合もございます。
●領収書の記載項目は
こちら
(サンプルをご覧いただけます)
【注意点】
・「JAL楽パック」はパッケージツアーとなりますので、パッケージツアーの合計金額にて領収書を発行いたします。
宿泊料金・航空券代・レンタカー代それぞれの領収書の分割発行や内訳の記載はできません。
・
分割/郵送/内容変更/追記/文言変更/電子印以外の押印など、オンライン発行以外のフォーマットでの発行は一切お受けできません。
・クレジットカード決済のため、収入印紙は添付されません。
・領収書には、楽天グループ株式会社の署名と電子印が表示されます。
・楽天トラベルのご利用にあたり、推奨環境については、以下サイトからご確認下さいませ。
https://travel.faq.rakuten.net/detail/000003677
■コンビニ決済の場合
コンビニ店舗にてお支払いいただく代金と引き換えに、領収書(レシート)が渡されます。
【注意点】
・発行はお支払い時にお渡しする1回のみです。再発行はできません。
・分割/郵送/内容変更/追記/文言変更/差し替え発行などは一切お受けできません。
・各コンビニの領収書フォーマット(自動発行)に沿って発行されます。旅行内容などを記載することはできません。
・楽天ポイント/クーポン(RaCoupon)をご使用の場合、ポイント利用額・クーポン利用額を除く、現金支払い額に対して発行されます。
ポイント充当分の記載がある領収書が必要な場合は、JAL楽パックオペレーションセンターまでご連絡ください。
コンビニ店頭で発行された領収書と引き換えに、ポイント充当分を記載した領収書をお送り致します。
・領収書の宛名を指定されたい場合、以下の方法で予約時にご指定ください。
(注意:ローソン、セイコーマートおよびファミリーマート、ミニストップでお支払い&発行する領収書にのみ記載されます)
《領収書の宛名の指定方法》
(1)予約STEP2【情報入力】より、お支払い方法「コンビニ決済」をチェック
(2)「▼領収書が必要な方は必ずご確認ください」をクリックして入力画面を開く
(3)希望する領収書の宛名を入力する
※環境依存文字は使用しないようお願いします
※半角文字は使用せず、全角文字で入力ください
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