楽天トラベル

【国内宿泊】予約完了メールが届きません

国内宿泊予約において、予約完了メールは会員登録のメインアドレス宛に自動送信されます。
メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
・ 会員登録内容で入力したメールアドレスが誤っていた。【my Rakuten】の「登録内容の確認・変更」より確認・変更してください。
・ 会員登録時に入力したメールアドレス以外の送信先を指定する際の入力に誤りがあった。
・ ドメイン(アドレス)指定受信をしている。
・ 【送信する】ボタンを完全に押せていなかった。
なお、予約完了メールと同様の内容を【個人ページ】よりご確認いただけます。また、【個人ページ】より再送が可能です。
楽天トラベルでは、予約完了メールの受信をもって予約が成立するものではありません。予約の成立状況については、【個人ページ】にてご確認ください。

問題は解決しましたか?

他の人はこんな情報も見ています

  1. 【国内JAL楽パック】予約情報が個人ページに表示されない
  2. 【国内JAL楽パック】予約した内容を確認したいのですがどうしたらよいですか?
  3. 【国内JAL楽パック】予約確認画面が表示されずエラーとなった、もしくは、パソコン・ブラウザが強制終了したのですが、予約は成立してますか?
  4. 【JR楽パック赤い風船】予約したものはどこから確認できますか?
  5. 【レンタカー】予約情報が個人ページに表示されない

戻るヘルプTOPへ